В 2025 году российский ИТ-рынок продолжит развиваться под влиянием нескольких ключевых факторов: завершение проектов импортозамещения, интеграция искусственного интеллекта и преодоление кадрового кризиса. После замены критически важного программного обеспечения компании начали переходить к модернизации второстепенных систем, таких как HRM и BI. В рамках этого процесса отечественные разработчики активно создают решения, которые способны заменить зарубежные аналоги. Примером служат новые ERP-системы, адаптированные для сложных отраслей, включая металлургию. Важную роль в этом процессе играет использование свободного программного обеспечения, которое в корпоративной среде получает коммерческие надстройки, обеспечивающие поддержку и ответственность за эксплуатацию.
Искусственный интеллект становится важным инструментом автоматизации. Его функции уже интегрируются в бизнес-приложения, такие как ERP и BI-системы, упрощая анализ данных и предлагая рекомендации на основе структурированной информации. В ближайшие месяцы ожидается дальнейшее расширение применения ИИ, включая автоматизацию документооборота, прогнозирование спроса и улучшение взаимодействия с данными. Хотя полностью автономные ИИ-решения для бизнеса пока редки, отдельные их функции становятся неотъемлемой частью корпоративных процессов.
Кадровый кризис усиливает интерес к автоматизации управления персоналом. Борьба за таланты заставляет компании активно внедрять HRM-системы, которые помогают оптимизировать процессы адаптации, обучения и удержания сотрудников. В таких условиях программные роботы сохраняют свою популярность, особенно в ритейле и банковском секторе, где их используют для выполнения рутинных задач. Однако ожидания полной замены сотрудников роботами пока остаются утопией: RPA помогает освободить время для более сложных задач, но не заменяет специалистов полностью.
ИТ-рынок также сталкивается с нехваткой специалистов, что замедляет реализацию проектов импортозамещения. Одновременно высокая ключевая ставка снижает привлекательность инвестиций в цифровизацию. Компании сосредоточены на первоочередных задачах, таких как соблюдение новых требований законодательства и обеспечение кибербезопасности. Эти направления, включая автоматизацию налоговой отчетности и соблюдение норм государственного регулирования, будут оставаться приоритетными.
Прогнозы на 2025 год предполагают продолжение модернизации информационных систем, особенно в сегменте среднего бизнеса. Компании, использующие устаревшие версии ПО, уже начали переходить на новые решения. Также ожидается рост интереса к инструментам управления человеческим капиталом, поскольку конкуренция за квалифицированных сотрудников будет только усиливаться. Если экономические условия улучшатся, компании смогут вернуться к внедрению инновационных решений в сферах обработки данных и клиентского сервиса. Однако, несмотря на трудности, российский ИТ-рынок продолжает адаптироваться, демонстрируя устойчивость и готовность к новым вызовам.